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Preguntas frecuentes

La Fibra de Vodafone  te permite gozar de velocidades entre los 30 y los 300MB reales, pudiendo disfrutar un precio de Fibra más barato que el de Adsl.   
Si, Vodafone incluye con la fibra el teléfono fijo que cuenta con llamadas ilimitadas a fijos nacionales y móviles.   
En  Vodafone garantizamos que la velocidad ofertada es totalmente real, sin cortes y en calidad HD. Además, después del proceso de instalación, haremos un test con el que comprobaremos que la velocidad de navegación es la contratada.

Puedes consultar la cobertura de fibra que llega a tu domicilio a través de la siguiente web.

 https://cobertura.ofertaono.com/  

Tan solo tienes que introducir tu número de teléfono y dirección.

Vodafone cuenta con 4 periodos de facturación que comienzan los días 1- 8 -15 y 22 de cada mes. Si la fecha cuando te hiciste cliente de Vodafone no coincide con esos días, se te asignará el ciclo más cercano posterior al día en el q ue te diste de alta en Vodafone.

Estas son las velocidades de Vodafone Fibra:

1GB: se trata de una nueva velocidad que aumenta por tres la presente oferta. Dirigida para empresas y grandes administraciones, con está conexión puedes disfrutar de televisiíon en 4K, juego onlines, inteligencia artificial etc.

300MB: con esta velocidad puedes conectar más de 10 dispositivos al mismo tiempo, ordenadores, móviles, smart tv etc.

120MB: conecta hasta 5 dispositivos a la vez, móviles, tablets, PCs, manteniendo la calidad de conexión.

50MB: con la velocidad de 50MB disfrutas también de la misma velocidad de subida que de bajada. Además también puedes conectar con wifi tu teléfono móvil o smartphone, tu tablet y ordenador Windows o Mac mediante el cable de red recibiendo todos tus megas directamente desde la fibra óptica sin cortes en la señal.

Si quieres conocer todas las ofertas de fibra llama a nuestro teléfono y te daremos toda la información que necesites. 

Con la fibra podrás navegar sin cortes ni caídas, aunque sea con wifi. Podrás conectar todos tus equipos a la vez sin notar una bajada en la velocidad. Disfrutarás de películas, vídeos en HD y streaming sin interrupciones. Juega online sin cortes y con la mayor velocidad.   
Puedes acceder a nuestra página web y dejar tu teléfono. Te llamaremos lo más breve posible y totalmente gratis para informarte de todas laS ofertas y promociones al contratar Ono. 
Y si lo prefieres llámanos a nuestro teléfono gratuito de Ono.   
El tiempo de espera, una vez contratado el servicio de fibra, es de una semana. Esto se debe a que primero instalamos tu conexión fibra y luego haremos la portabilidad de tu número fijo desde tu antiguo operador.    

Puedes consultar tu factura 4 o 5 días después de que termine tu ciclo de facturación. El importe se te cargará en el banco de 10 a 12 días tras el cierre de tu ciclo de facturación. 

Vodafone te proporciona un router donde puedes conectar hasta cuatro dispositivos por cable, ya que cuenta con cuatro puertos Ethernet. Recuerda que siempre que te conectes por cable al router disfrutarás del 100% de la velocidad contratada, con lo que si quieres aprovechar la máxima velocidad posible es más recomendable que la conexión por cable que por wifi.